Lurah Urimessing Harap SIMAK Aktif Kembali, Permudah Layanan Digital Warga

AMBON, CENGKEPALA COM – Upaya digitalisasi pelayanan administrasi di Kelurahan Urimessing, Kota Ambon, saat ini tengah menghadapi kendala. Program Sistem Informasi Manajemen Administrasi Kelurahan (SIMAK) yang dirancang untuk mempermudah warga, kini tidak beroperasi akibat pembaruan sistem dan kebijakan graduasi yang lebih ketat.

Lurah Urimeseng, Elda Silanno di ruang kerjanya , Selasa (21/4/26) menyampaikan harapannya agar aplikasi tersebut dapat segera aktif kembali demi kemudahan layanan digital bagi masyarakat.

Silanno menjelaskan bahwa Kelurahan Urimessing sebenarnya telah memiliki pengalaman menggunakan aplikasi SIMAK. Aplikasi ini terbukti sangat membantu dalam mempercepat proses administrasi bagi sekitar 3.000 jiwa warga yang tersebar di 14 RT dan 4 RW.

“Kami di Urimessing pernah punya yang namanya aplikasi SIMAK. Hanya saja, karena adanya pembaruan sistem dan kebijakan graduasi yang lebih ketat, akhirnya kita tidak lagi bisa memakainya. Kami terpaksa kembali ke cara manual,” terangnya

Padahal menurutnya , kemudahan yang ditawarkan oleh SIMAK sangat dirasakan manfaatnya, baik oleh pimpinan kelurahan maupun masyarakat. Salah satu fitur yang sangat vital adalah kemampuan untuk melakukan tanda tangan dokumen secara digital dari mana saja. Hal ini sangat membantu pimpinan yang seringkali memiliki kegiatan di luar kantor, serta menghilangkan keharusan warga untuk menunggu.

“Kami sangat berharap aplikasi SIMAK yang pernah kita pakai itu, bisa kembali lancar. Ini akan sangat memudahkan masyarakat,” harapnya.

Ia melanjutkan, sebagai pimpinan di kelurahan tidak selamanya di kantor. Kadang ada kegiatan di luar. Dengan aplikasi SIMAK, kita bisa melakukan tanda tangan dari mana saja, sehingga masyarakat tidak harus bolak-balik menunggu kami.

Mengingat semakin berkembangnya tren kerja fleksibel seperti Work From Anywhere (WFA) dan Work From Home (WFH), di mana masyarakat memerlukan akses layanan kapan saja, ketersediaan layanan digital yang andal menjadi semakin penting.

Ia berharap, dengan aktifnya kembali SIMAK, Kelurahan Urimessing dapat kembali memberikan pelayanan publik yang modern, efisien, dan responsif sesuai kebutuhan warga.(CP-02).